Baccalauréat Professionnel

Métiers de l'accueil

Bac Pro MA

Type de diplôme

BAC

Durée du diplôme

3 ans

Niveau d'entrée

Après la 3ème

niveau de sortie

Niveau 4 (BAC)

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À propos :

Immédiatement après la 3ème, le bac professionnel propose une formation en 3 ans.Le Bac Pro :

Après une seconde pro commune, l’élève choisit une des 3 spécialités suivantes : Métiers de l’Accueil, Métiers du commerce et de la vente option A (animation et gestion de l’espace commercial) ou option B (Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale).

Formation & Objectifs :

Métiers du commerce Opt A

L’objectif de ce Bac Pro est de former des vendeurs qui seront responsables d’une unité de vente
autonome polyvalente ou spécialisée.

Le titulaire de ce bac pro peut obtenir après quelques années d’expérience un emploi à
responsabilité.

L’accent est mis sur les compétences de gestionnaire et les compétences relationnelles à
travers trois pôles : vendre, gérer, animer.

Métiers de l’Accueil

Selon le type d’organisations (marchandes ou non) et le secteur d’activité, les fonctions des personnes chargées de l’accueil sont diverses :

En complément de ces activités, les
personnes chargées de l’accueil sont amenées à réaliser des opérations commerciales (vente de services) ou des opérations de secrétariat.

Métiers du commerce Opt B

Le titulaire de ce Bac Pro est en mesure de prospecter une clientèle potentielle, négocier des ventes de biens ou de services, participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle.

Il peut travailler pour une clientèle de professionnels, de particuliers ou de revendeurs.

Sa formation à l’utilisation d’outils informatiques spécialement développés pour la vente, lui permet d’exploiter efficacement une base de données, d’assurer une gestion rapide de contacts clientèle et d’utiliser des supports d’aide à la vente.

Débouchés :

Métiers du commerce Opt A

L’entrée dans la vie active :
Les employés commerciaux sont assistants de vente, conseillers, adjoints du responsable de vente de petites unités commerciales et peuvent exercer dans une entreprise de distribution ou de production avec espace de vente intégré.

Métiers de l’Accueil

L’entrée dans la vie active :
Ce Bac Pro prépare à l’entrée dans la vie active en tant que Chargé(e) d’accueil, hôte(sse) opérateur(rice), hôte(sse) événementiel(le), hôte(sse) standardiste, téléconseiller(ère)… agent
multiservices d’accueil, agent d’escale…

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Métiers du commerce Opt B

L’entrée dans la vie active :
Ce Bac Pro prépare à l’entrée directe dans la vie professionnelle en tant qu’attaché de commerce, agent commercial, représentant de commerce…

Conditions d'admission :

Sortir d’une classe de 3ème d’enseignement général (3ème collège) ou d’une classe de 3ème Prépa Métiers

Qualités requises :

Métiers du commerce Opt A

Les métiers du commerce exigent le croisement de plusieurs compétences : gestionnaire et organisateur, animateur, sens du contact, aptitude à la communication, sens de l’écoute active, sens des responsabilités, dynamisme….

Métiers de l’ Accueil

L’attitude, le comportement et la tenue de la personne de l’accueil sont en adéquation avec l’image que l’organisation souhaite véhiculer.
De plus, les fonctions de l’accueil exigent des compétences comportementales spécifiques :

Métiers du commerce Opt B

Les qualités requises sont : l’adaptabilité, aptitudes
relationnelles et à communiquer, dynamisme,
sens des responsabilités, bonne présentation.

Enseignement & Examen :

Stages :

La durée de la formation obligatoire en entreprise est de 18 à 22 semaines réparties sur les 3 années de formation : 6 semaines en seconde, 6 à 8 semaines en première et 8 semaines en terminale.

Modalités d'inscription :

Prendre contact avec l’établissement pour une pré-inscription au : 03.28.29.26.40

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La Section Sportive « ESCALADE » (2 heures par semaine) permet la pratique variée sur paroi artificielle ou naturelle ; Le lycée EPID dispose dans sa salle des sports, de son propre mur d’escalade réalisé par des professionnels du domaine. 
 
Cet équipement permet une pratique de qualité et en toute sécurité avec ses 26 couloirs et ses voies de niveaux 4A à 7B.

L’Atelier EPS au lycée professionnel pour les secondes et premières BAC PRO (2 heures par semaine supplémentaires intégrées à l’emploi du temps) permet une préparation physique et une préparation à divers concours (Armée, Gendarmerie, Police, Pompier…) et ce, quel que soit le niveau.

La séance sera variée : course, musculation, préparation physique générale, natation, simulation des épreuves physiques… sont au programme.

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